Восстановление работы сайта, лечение
Экстренное восстановление, лечение сайта от вирусов в cms 1С-Битрикс и решение критических проблем.
Работаю с любыми редакциями Битрикс cms — от «Старт» до «Энтерпрайз», опыт более 10 лет по сложным веб-проектам и работам по восстановлению. Выездная бригада в одном лице для вашего сайта и любых рабочих задач. Приступаю в день обращения.
Удобные каналы обратной связи
Общаетесь сразу с исполнителем, без менеджеров и
согласований, по телефону, через мессенджеры или форму заказа на сайте.
Диагностика сайта в подарок
Бесплатно анализирую проблему и даю план действий после
быстрой проверки сайта, анализа ошибок и основных метрик.
Экономия времени
Нет внутренних согласований — решение приходит быстрее
Медленная загрузка страниц отпугивает клиентов. Я проведу комплексную оптимизацию: сожму изображения, настрою кэширование, улучшу код и серверные настройки. Ваш сайт будет загружаться мгновенно.
Срочный аудит
Если ваш сайт подвергся атаке, я проведу полную диагностику, удалю вредоносный код, восстановлю поврежденные файлы и усилю защиту. Сделаю всё, чтобы это не повторилось.
Исправить
Актуальные версии PHP — это скорость и безопасность. Я помогу безболезненно мигрировать на PHP 8, проверю совместимость кода и оптимизирую производительность.
Исправить
Какие задачи решаю для вашего сайта на 1С-Битрикс
- Экстренное восстановление сайта после сбоя, атак из сети, ошибок хостинга и некорректного обновления системы.
- Удаления вирусов, вредоносного кода и последствий заражения с последующей защитой сайта и системы управления.
- Исправление критических ошибок в модулях, настройках и базе данных, восстановлении работоспособности сайта и разделов.
- Оптимизация скорости загрузки страниц, доработка шаблона, контента и дизайна, повышение конверсии из рекламы.
- Настройка резервной копии, политика хранения данных, обработку и защиту персональных данных клиентов.
- Создание и доработка функционала: формы заявок, корзина, интеграции с сервисами компании и внешними системами.
Процесс работы и восстановлению сайта
- Первичный контакт. Вы описываете проблему сайта любым удобным способом, я уточняю вопросы, запросы и сроки, оцениваю работы и ориентировочную цену.
- Доступы и безопасность. Получаю доступ к хостингу, админке сайта и базе, проверяю пароли, политику безопасности и настройки серверов.
- Диагностика и тестирование. Провожу техническая диагностику, тестирование, анализ ошибок, проверяю уязвимости, собираю информацию для восстановления.
- Исправление и восстановить сайт. Выполняю профессиональные услуги по исправлению кода, обновление компонентов, восстановлению структуры файлов и контента.
- Проверка и сдача работ. Тестирую работу ключевых страниц сайта, форм, мобильных версий, рекламы, оцениваю работу системы и сохраняю рабочую резервную копию.
Стоимость, сроки и формат услуг
Для разных сайтов цена и сроки зависят от глубины проблем, объема работ и сложности проектов. После диагностики я называю фиксированную сумму, подробно объясняю, за какие работы вы платите, и согласовываю удобную для вас ценe и условия.
Вы заранее знаете итоговую цену, ориентировочные сроки выполнения и набор услуг: от разового восстановления до регулярной поддержки и доработки сайта.
Почему владельцы сайтов выбирают меня
- Работаю с системами 1С-Битрикс и другими cms, знаю типовые проблемы сайтов, уязвимости и готовые решения.
- Используйте мой опыт для сложных задач: от разработки и создания нового функционала до технической поддержки и продвижения.
- Предоставляем полный цикл работ: анализ, исправление, работы по восстановлению, настройка защиты и последующая поддержка.
- Учитываю требования закона и политику обработки персональных данных, настраиваю страницы политики конфиденциальности.
- Помогаю создать стабильную работу сайта в интернет, чтобы клиенты без ошибок видели ваш контент, статьи, услуги и рекламу.
- Реальные отзывы и кейсы по восстановлениями сайтов показывают, что восстановление занимает минимальные сроки без потери информации.
Вопросы и ответы
Что мне нужно предоставить вам для начала?
Доступы:
к админке Битрикс (если есть);
к FTP / хостингу (панель управления);
к базе данных (phpMyAdmin или логин/пароль);
резервную копию (если есть).
Также желательно описать: что именно сломалось и что делали перед поломкой (обновляли модули, меняли хостинг, ставили новый шаблон).
А чем ваша услуга отличается от обычной техподдержки?
Техподдержка — это плановая работа (обновления, мелкие доработки). «Лечение» — это экстренное вмешательство, когда сайт уже не работает или работает критически неверно. Мы не ищем виноватых, а фиксим конкретную проблему по фиксированной или повременной цене. После лечения мы даем рекомендации, чтобы это не повторилось.
Сколько времени займет восстановление?
Типовые ошибки: от 1 до 3 часов.
Средние (падение магазина, не работают формы): до 8 часов (рабочий день).
Тяжелые (взлом с модификацией БД, полное несоответствие версий): 1-3 дня, но сайт мы обычно поднимаем в «техническом» виде за 4-6 часов.
Сколько времени занимает диагностика? Платная ли она?
Базовая диагностика (определение причины критической ошибки) — бесплатна и занимает до 1 часа. Если проблема сложная (взлом, повреждение БД) — полный аудит оплачивается отдельно (от 3000 руб.), но его стоимость идет в зачет восстановления.
После обновления модуля или PHP сайт перестал работать. Что делать?
Частая проблема из-за несовместимости. Я откачу изменения через бекап (если он есть) или вручную перепишу damaged-файлы. Затем пошагово обновлю модули с проверкой совместимости или понижу версию PHP до рабочей.
Мой сайт выдает «белый экран» (ошибка 500). Вы можете это починить?
Да, это одна из самых частых проблем. Чаще всего причина в критической ошибке PHP, конфликте обновлений или повреждении файла ядра. Я провожу экспресс-диагностику (до 30-60 минут), смотрю логи сервера и восстанавливаю работоспособность. Платите только за результат.
У меня очень старый Битрикс (версия 14.0). Вы возьметесь?
Лечение сделаю. Но предупреждаю: судя по версии и отсутствию обновлений — лицензия у вас не активна. А без свежих обновлений безопасности сайт — лакомая цель для взлома. Моя рекомендация отдельной услугой: продлить лицензию → обновить ядро → перевести на PHP 8. Без этого вскоре придётся лечить снова.
Дадите гарантию, что после восстановления сайт не упадет снова?
Даю 30 дней гарантии на выполненные работы. Если в течение месяца случится отказ из-за той же причины (например, тот же вирус или та же ошибка кода, которую я правила) — исправлю бесплатно. Если сайт сломаете вы новыми действиями — это новый заказ.